La conexión a nuestro sitio desde el carrito utiliza un certificado SSL válido y confiable (HTTPS válido) en una conexión TLS segura y una versión de protocolo fuerte y un conjunto de cifrado.
Las tarjetas de crédito y débito tienen un código de seguridad ubicado en ellas. Para la mayoría de las tarjetas, será un número de 3-4 dígitos ubicado en la parte posterior. Para las tarjetas American Express, encontrará un número de 3-4 dígitos impreso en el frente de las tarjetas.
No necesita una cuenta para realizar un pedido, pero tener una cuenta le permite guardar su información personal y revisar pedidos anteriores. Tenga en cuenta que no conservamos ninguna información de pago dentro de su cuenta. Puede crear una cuenta haciendo clic aquí o eligiendo al realizar un pedido.
Los pedidos generalmente se envían en un mínimo 10 días hábiles a partir de la fecha de inicio del proceso de producción. Los que pueden variar dependiendo de la alta demanda.
Los tiempos de envío y la fecha de entrega reales pueden variar según el servicio postal local en su área.
Los despachos se generan a través de starken y localidades alejadas via correos chile.
Se emite un código vía Starken pro y se entrega en agencia de distribución para que sea despachado en los tiempos de cada servicio de envío.
si eliges la opción REGALO MISTERIOSO , el envío es por pagar a la comuna de destino en la dirección del cliente.
QUE ES EL REGALO MISTERIOSO ? Es un producto de nuestra marca sorpresa que se enviará junto al producto que compra nuestro cliente.
Nuestra marca no realiza cambios y devoluciones, solo realizamos cambios por tallas. Si el cliente se equivoca en la talla, el debe pagar el envío devuelta y el envío del nuevo producto.
hacemos reembolsos en caso que el producto no llegue a destino y se coordinará con la plataforma de pagos en este caso FLOW(recaudadora de dineros)
El reembolso en los días que estima la web de pagos ( 10 a 15 dias) tanto para compras con transferencia o compras en web.
Si el cliente acepta se solicita el reembolso sin ningún problema y llegará de forma íntegra a su cuenta desde donde realizó la transferencia o el pago vía web vía tarjeta de crédito o débito y en última instancia llegará el dinero a la cuenta vista banco estado( cuenta rut )
En casos donde no llega en el plazo establecido, enviar cartola de su banco a jaramirezvalenzuela@gmail.com para reenviar información.
*Si el día 10 corresponde a un día sábado , domingo o feriado. El pago será el día hábil siguiente.
Y si la tienda me ofreció envío gratis como compensación?
Si, nuestra marca te ofreció envío gratis debes enviar tu boleta de pago a nuestro encargado jaramirezvalenzuela@gmail.com una vez que la envíes, te haremos el reembolso de lo pagado por el envío en 10 días hábiles aproximadamente a tu cuenta bancaria vía flow.cl
No, en un futuro lo haremos somos locales en vías de ser globales.
Estándar vía Starken (7-10 días hábiles) – $4.290
Estándar vía Correos Chile (7-10 días hábiles) -$4.290
Estándar por pagar vía Starken (solo para retiro en sucursal Starken de tu ciudad)